三豊店　設計の坂井夕貴です。

ある女性のオーナー様からのお電話に対応したときのこと。

「お家のことは、なんでも大河内さんに相談しているから」とのうれしいお言葉をいただきました。

手前みそになりますが、これまで社員たちが、スピーディーかつ丁寧なお客様対応を積み重ねてきた賜物だと思います。

私も、ファンづくりに貢献できるよう、頑張っていきたいと思います。

三豊店 インテリアコーディネーターの藤田夏美です。

さて、先日私が初めてご担当したオーナー様に久しぶりにお会いした時のこと。

お宅の窓についてご質問をいただいたので、お答えしました。

すると、感慨深げに「(持ち帰っての検討ではなく)その場で的確に答えられるようになったんですね」と仰っていただきました。

お互いに歳月を重ね、オーナー様は家族が増えました。

そして、新人で右も左もわからなかった私も、プロらしいアドバイスが出来るようになりました。

「今まで気がついていなかったけど、成長できているのかな」と、少しだけ自分を褒めてあげたくなる良い1日でした。

三豊店　現場管理の長谷川　賢二です。

先日、あるお客様のお家を訪問したときのこと。

玄関に、見覚えのあるフクロウの絵が飾ってありました。

いわく「オーナーズクラブのポイントが貯まったので、もらったんですよ」とのこと。

また、別のお客様のリビングには、弊社オリジナルの卓上カレンダーが……

「大河内工務店が、お客様のお家の中で育っているんだな」との手ごたえがあります。

豊かな気持ちにしていただきました。

三豊店　インテリアコーディネーターチームリーダーの長安梨紗です。

先日、親御さんと息子さんの各ご夫婦4名様と打合せしたときのこと。

親御さんご夫婦は、積極的にご要望をお伝えくださいます。

対称的に、息子さんご夫婦は控えめ。

あまりお話しになられません。

とはいえ、無口ながらも「茶色がいい」「黒色がいい」と時折おっしゃいます。

実は、控えめな方の発言には、その方の真のニーズを理解するための重要なヒントが隠されています。

そのような「心の声」を見逃さず形にできるよう、これからも頑張っていきたいと思います。

三豊店　現場管理グループリーダーの山本　克(すぐる)　です。

さて、新生活のシーズンを迎えて、私たち現場管理にも平見　聖(ひじり)というキャリア20年の新戦力が加入しました。

他社を経験した人と話すと、本当に勉強になります。

「大河内工務店では当たり前と思っていたことも、平見が務めていた会社では当たり前ではない」ということが多々あるからです。

これからもコミュニケーションを重ねて、お互いに成長できればいいな、と思います。

三豊店　設計　チームリーダーの平尾　茉南(まなみ)です。

うれしいことがありました。

あるお客様にファーストプラン（お客様のご要望や予算を図面に反映させた最初のプラン）をお出しした時のこと。

とても喜ばれて「帰ったらおウチに飾りたい」とまで、おっしゃっていただいたのです。

完成までにとても苦労したのですが、このようなリアクションをいただいて「やってよかったな」と

心の底から思いました。

これからも、お客様と自分自身の双方が納得がいくまで、とことんこだわったプラン作成をしていきたいと思います。

三豊店　インテリアコーディネーター　グループリーダーの石川　瞳です。

さて、現在リノベーション工事の現場を担当しています。
お客様からは「現在の玄関土間にあるような、古き良き昭和レトロなタイルを使いたい」とのご希望をいただきました。

なので、雰囲気を再現できるようなタイルを探しています。

普段使わない材料のため、確かに材料探しに時間がかかります。

けれども、その分私の中の引出しが着実に増えています。

これからも、担当した現場では細かくヒアリングを重ねて、常に新しいことにチャレンジしたいと思います。

三豊店　現場管理の長谷川賢二です。

さて、とある現場をパトロールしていたときのこと。

しみじみ感心したことがありました。

それは、片木(かたぎ)大工さんによる、キッチンカウンターの養生。

丸みを帯びた角にぴったしで施してくれていたのです。

「少しでもキズが入ってしまうと(後工程の)塗装屋さんが仕事しづらいから」との気遣いによる、丁寧な仕事。

あらためて「私たちは職人さんたちに恵まれているな」と思わせてもらいました。

高松店　店長の大河内達也です。

お客様のお家づくりのお手伝いをさせて頂いている中で、様々なご質問をいただくことがあります。

「工事中の現場を見られませんか？」「屋根の素材は何を使っていますか？」

家は、見えない部分でもはっきりと違いが出ます。

「見える部分・見えない部分の両方で違いがわかる」

私たちは、ご要望に応じていつでもご覧いただいてます。

厳しくお試しください。

三豊店　現場管理グループリーダーの山本　克です。

さて、先日お客様からのご紹介によって、そのお知り合いのお宅をリフォームさせていただくことになりました。

心を込めて建てさせていただき、お引渡しした後にご紹介をいただくのは、何よりの喜びです。

しかも今回は「信頼してますから」というお言葉もいただいたのです。

仕事をする中で訪れる至上の時。

少しでも増やせるように、がんばっていきます。